Privacy- en Cookiebeleid
Bij Phoenix Technical Services nemen we uw privacy serieus. Hier leest u hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens en cookies.
Waarom dit beleid belangrijk is
Phoenix Technical Services, gevestigd te Kruiskenslei 130, 2850 Boom (KBO: BE 0758.409.148), is de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, met welk doel, op welke rechtsgrond, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u als betrokkene heeft. Het beleid is opgesteld conform de AVG (Verordening (EU) 2016/679) en de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van persoonsgegevens. Voor vragen kunt u ons bereiken via info@phoenixtechnicalservices.com.
Welke gegevens wij verzamelen en opslaan
Wij verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:
Identificatiegegevens: naam, voornaam en adres.
Contactgegevens: e-mailadres en telefoonnummer.
Dienstgegevens: beschrijving van de gevraagde werken, afspraakgegevens en technische informatie over uw installatie indien u die meedeelt.
Facturatie- en boekhoudgegevens: bewaartermijn 7 jaar (wettelijke verplichting).
Overige contactgegevens: bewaard zolang de samenwerking loopt, daarna veilig verwijderd.
Wij verwerken uw gegevens op basis van: uitvoering van een overeenkomst, wettelijke verplichting of gerechtvaardigd belang. Wij maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profilering. Uw gegevens worden nooit verkocht aan derden.
Ons gebruik van cookies
Onze website maakt gebruik van twee soorten cookies:
Functionele cookies zijn strikt noodzakelijk voor de correcte werking van de website. Deze worden geplaatst zonder toestemming.
Analytische cookies (via Google Analytics) meten hoe bezoekers de site gebruiken. Deze worden enkel geplaatst na uw uitdrukkelijke toestemming via de cookiebanner. Wij gebruiken geen marketingcookies.
U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de cookiebanner of via de browserinstellingen. Meer informatie over het beheren van cookies vindt u op www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
Uw rechten en contactmogelijkheden
Onder de AVG heeft u de volgende rechten:
Inzage (art. 15): opvragen welke gegevens wij over u bewaren.
Rectificatie (art. 16): onjuiste gegevens laten corrigeren.
Wissing (art. 17): uw gegevens laten verwijderen, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt.
Beperking (art. 18): de verwerking laten beperken.
Overdraagbaarheid (art. 20): uw gegevens ontvangen in een gangbaar formaat.
Bezwaar (art. 21): bezwaar maken tegen verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang.
Toestemming intrekken: eerder gegeven toestemming te allen tijde intrekken.
Stel uw verzoek in via info@phoenixtechnicalservices.com. Wij reageren binnen 30 kalenderdagen. Heeft u een klacht? Dan kunt u terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
Bedrijfsgegevens: Phoenix Technical Services | KBO: BE 0758.409.148 | Kruiskenslei 130, 2850 Boom | Versie 1.0 — juni 2026